岗位职责：

1.底单信息、资料与客户核对，确保客户信息准确无误；

2.联系客户实名认证、资料签字；

3.业务办理每个环节主动向客户反馈进度及维护。

4.业务办理督促：业务办理进度缓慢的节点或暂停单、超期单，有权安排或督促流程/外勤人员及时进行调整，确保客户业务及时办理；

5.咨询答疑：对客户疑问，积极、主动解答

岗位要求：

1.大专及以上学历;

2.逻辑思维、沟通能力、反应能力较强;

3.抗压能力强;

4.有相关客服半年以上或工商工作经验优先。