岗位职责：

一、负责客户满意度项目运营

二、负责工作相关数据的整理与分析；

三、负责沟通协调分公司的相关工作；

四、负责优化迭代内部客户服务执行标准；

五、完成其他临时性事务；

六、完成上级领导交代的其他工作。

岗位要求：

一、大专及以上学历；

二、有较强的抗压能力，沟通能力和团队合作精神，学习能力强；

三、熟悉Word，Excel，PPT，有良好的报告撰写文案功底和陈述能力，有很强的语言表达能力；

四、需要一定的数据分析基础和总结能力；

五、愿意学习企服行业相关业务知识。